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RESI:

Ogni caso è unico nel suo genere. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto di ciò che abbiamo fatto per te, faremo tutto il possibile per renderlo corretto. A seconda del prodotto, del motivo della tua insoddisfazione e della quantità di tempo trascorso dal momento in cui hai ricevuto l'acquisto, ti aiuteremo a capire quale sia il miglior modo di agire per una sostituzione, uno scambio o un rimborso. I rimborsi sono disponibili entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Se viene fornito un rimborso, sarà per il prezzo intero pagato per l'articolo, purtroppo, non possiamo rimborsarci la tariffa di spedizione di ritorno a meno che il tuo prodotto non sia stato danneggiato o sia stato prodotto in modo errato. L'uso improprio, i danni da incidenti e l'usura quotidiana non costituiscono un motivo di garanzia.

Per iniziare un rimborso invia un'email a info (at) mmore.net con il tuo ID ordine e una descrizione del motivo per cui desideri restituire il prodotto e se desideri una sostituzione, uno scambio o un rimborso. Risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi Dopo l'inizializzazione di un reso, ti invieremo un link con il modulo di reso in modo da poterlo compilare e inviarlo via email. Una volta ricevuto il reso, elaboreremo la sostituzione, lo scambio o il rimborso. In caso di errori di produzione, potremmo semplicemente chiederti di fornirci una prova fotografica del difetto da valutare, in modo che possiamo ricevere immediatamente la tua sostituzione se approvata; avendo cura di restituire l'articolo difettoso dopo averlo sostituito. Le richieste di rimborso non dovute a danni di spedizione o errori di produzione dovranno essere restituite a spese del cliente per la valutazione.

Link a MODULO RITORNO E RIMBORSO: http://bit.ly/2tcqXFE

* Si prega di notare che paghiamo solo fino a 4,00 € per l'etichetta di reso secondo la nostra politica solo su PayPal! Qualsiasi differenza nella somma del costo dell'etichetta di ritorno non sarà coperta da noi.

RESI ACCETTATI:

Quando rimborsiamo un ordine, accreditiamo il tuo metodo di pagamento originale il più velocemente possibile, tipicamente il giorno in cui riceviamo il tuo ritorno. Può talvolta richiedere fino a 5 giorni lavorativi affinché il credito venga visualizzato nella tua dichiarazione, anche se di solito viene visualizzata in soli giorni o due. Questo periodo di attesa è basato sul processo e sulle politiche dell'istituzione bancaria individuale.

La nostra politica dura 30 giorni. Se 30 giorni sono passati dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio, ma contattaci comunque per trovare una soluzione possibile. La nostra prima priorità è la soddisfazione dei nostri clienti in modo da cercare di risolvere in modo trasparente e veloce il più possibile.

Profumo organico:
Tutte le merci sono sottoposte a controlli di qualità prima di essere inviati. Il profumo del materiale è soggetto a fattori esterni e l'uso, per cui il periodo di intensità non può essere esattamente definito. La struttura del materiale è soggetta a usura e rottura, che non può essere cambiata per garantire le qualità. L'aspetto e il tatto del materiale possono essere mantenuti con un utilizzo attento ogni giorno e non sottoporre il caso alle condizioni e all'usura estreme. Dalla nostra esperienza, il profumo può durare da mesi o fino ad un anno.

Differenze di legno:
Il grano di legno, il colore e la struttura possono essere diversi da pezzo a pezzo che lo rendono unico per ogni caso. Non possiamo garantire che ogni caso sia lo stesso delle nostre immagini o di altri supporti.

Rimborso / cambio indirizzo:
Per restituire il prodotto, spedirlo al seguente indirizzo:
Žiga Lunder sp, Parmova Ulica 41, Lubiana 1000, Slovenia.

I REGALI:
Se l'articolo è stato contrassegnato come un dono quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come un regalo al momento dell'acquisto, o il donatore di regali ha spedito l'ordine a se stessi per darvi più tardi, invieremo un rimborso al donatore di doni e scoprirà il tuo ritorno.

Sarai responsabile del pagamento per i propri costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere per il prodotto scambiato può essere diverso.

Se stai spedendo un elemento su 75 €, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

Spedizioni non consegnate o non reclamate:
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